famiflora in Mouscron

Deze winkel is enorm groot, maar alles is netjes en overzichtelijk geëtaleerd, zodanig dat je zelfs met een rolstoel comfortabel kan kuieren langs de eindeloze rayons met uitgestalde plantjes, bloemen en een ruim assortiment aan diverse koopwaar. Dikke pluim voor dit prachtig georganiseerd koophuis, maar vooral voor de attente & charmante medewerkers! Enig minpunt is dat er geen veilige kiss & ride zone is, waardoor het niet echt handig is om eerst een rolwagen af te halen aan de balie binnen en dus noodgedwongen even fout te parkeren omdat er geen mindervaliden plaats meer vrij was…

Niet voor Vlamingen.geen enkele medewerker in de Panne kan nederlands,aan de kassa vroegen ze mij het postnummer van mijn gemeente,ik antwoorden in het Nederlands,zo moeielijk kan het toch niet zijn om een getal te verstaan.Tot zelfs 5 x werd er mij gezegd dat ze mij niet verstonden,echt schandalig voor een firma in een vlaamse gemeente als de Panne waar ze vertikken om nederlands te praten.

Erg als je 42 potjes bloemen mooi in je kar zet, omdat de kassier ze goed zou kunnen tellen. Aangekomen aan de kassa, moet je ze allemaal op de band zetten! Dan terug in de kar! En een rij volk achter ons …! Een keer maar geen twee keer! Mijn app is al verwijderd, volgende keer naar Dadizele!

We waren tot nu regelmatige klanten van famiflora. Recent werd echter hun ingang en indeling van de winkel gewijzigd wat een snel bezoek aan hun snijbloemen afdeling bemoeilijkt. De klant wordt verplicht omgeleid waardoor je de hele winkel door moet en zo verplicht langs alle andere koopwaar moet. Misschien werkt dit voor anderen maar ik ben toch deze week snel om bloemen gegaan bij een florist in de buurt. In mijn geval geen goeie zet.

Niet meer aangenaam winkelen: in- en uitgang liggen nu zeer ver van elkaar (niet ideaal bij regen), je wordt verplicht heel de winkel via één route door te lopen -inclusief door een lange gang met opgestapelde frisdranken - en hiervoor kom ik niet naar een “tuin” centrum, ook al heb je bv enkel bloemen nodig die zich vlak bij de kassa’s bevinden. Personeel kan wel met badge delen van het traject overslaan.