fabory in Tilburg

Bestelling setje schroevendraaiers gedaan. Bleek een lange levertijd te hebben. 16e besteld zou de 29ste geleverd worden. Dat is al zeer bijzonder traag maar prima. Helaas de 29ste geen schroevendraaiers. Klantenservice kon ook niet vertellen wanneer ik ze wel kon ophalen. Moeilijk allemaal. Annuleren was ook niet meer mogelijk omdat ze wel ergens onderweg waren. Blijkt ook nog eens dat ze de inhoud van het gehele setje wel op voorraad hebben als losse schroevendraaiers. Annuleren en de schroevendraaiers los leveren is te klantvriendelijk en behulpzaam blijkbaar. Bestelling bij Fabory Leeu

De bestelling werd geannuleerd zonder dit te melden vanwege een typefout in het btw nummer. Ik moest er zelf achteraan bellen om te vragen waar de bestelling bleef. Niemand weet vervolgens wat er aan de hand is. Ondertussen 3 weken en meerder mails en telefoontjes verder nog steeds geen geld terug en nog geen reactie van de klantenservice. Zeer onprofessioneel.

Het nieuwe regels van Fabory zijn echt dom, wie heft deze regels gedaan dat moet ik €7 of €24 extra als mijn factuur minder dan een bedraag. Wat ik wel graag zeggen het midwerken die in Tilburg zijn echt goede en aardig mensen daarom ik naar Fabory ga anders stop ik allang.

Meerdere artikelen doen het niet met scannen dit al vaker gezegd. Ook al een keer nieuwe barcodes gehad dit helpt ook niet. Verder valt de app regelmatig uit en kun je weer opnieuw beginnen

Wij hebben over een periode van 3 jaar meer dan €100.000 uitgegeven bij dit bedrijf. De administratie is 1 grote puinhoop, ze sturen lukraak facturen naar verkeerde entiteiten en worden vervolgens boos als de facturen niet worden betaald. Ze hebben ons zelfs aangeklaagd bij de rechtbank van Amsterdam voor een 'volgens hun' niet betaalde factuur van €47,-. Compleet idioot, wij doen hier geen zaken meer mee!