fabluxe

Het is omdat ik 1 ster moet geven, want zelfs die verdienen zij niet. In oktober een bestelling geplaatst met een hoge waarde. Waar DHL beweerd dat dit is geleverd, wat niet zo is, en ik weer contact moet opnemen met de klantenservice van Fabluxe. Fabluxe legt de verantwoordelijkheid bij mij neer, wat juridisch gezien onjuist is!! We zijn een maand verder en de klantenservice reageert niet op e-mails, neemt de telefoon niet op! Geen pakket, geen oplossing, geen geld terug, geen reactie van de “klantenservice” .. al met al.. denk goed na voor je hier besteld!!

Mijn bestelling nooit ontvangen oplichters!!!! pas op

Ze vergoeden geen retourkosten en dus betaal je 2x verzendkosten. Volgens de wet is dit niet toegestaan. Ook heb je maar 7 dagen om je bestelling retour te sturen en dat is echt veel te kort. En dan wanneer je ernaar vraagt krijg je geen reactie meer. Hier bestel ik dus nooit meer!

Aantal weken geleden een outfit gekocht. Deze 2 weken geleden voor het eerst aangehad. Naarmate dag verder ging, zag ik dat er op steeds meer plekken in de rok scheuren kwamen. Dit kan natuurlijk niet de bedoeling zijn en ook een fout in het product, kan gebeuren. Om tot een oplossing te komen en het bedrijf het te laten weten heb ik ze een mail gestuurd. Na een week geen reactie. Dus toen weer een, in mijn ogen, nette mail gestuurd. Wederom geen reactie. Spijtig dat er zo met klanten omgegaan wordt. Leuke winkel alleen als er mis gaat word je aan je lot overgelaten. Helaas kan ik de daarom

Meermaals besteld en altijd goed maar in mei en nu gaat het goed mis. In mei een bestelling gedaan met een bermuda in mt 36. Een bermuda ontvangen maar dit bleek een maat 38 (in het ene label stond 36 en andere label stond 38). Contact gehad en gemeten. Bleek idd mt 38. Teruggestuurd en maar een deel van mijn retourkosten teruggekregen. Nu weer besteld en zag dat ze de bermuda nog hadden in mt 36. Ik deze weer meebesteld want in mei was hij uitverkocht. Krijg ik net mijn bestelling binnen en 3x raden... ja hoor de bermuda die ik in mei had teruggestuurd (zelfde "ripped" stuk als toen en kaart