Al maanden aan het lijntje gehouden, weigeren €383 terug te betalen (Order 134428)
Pas op met dit bedrijf! Exxpo (tvoutlet.nl) weigert al maandenlang mijn geld (€ 383,00) terug te storten voor het geannuleerde ordernummer 134428. Ik heb alle bewijzen zwart-op-wit. Eerst werd er beloofd dat het geld "volgende week" zou komen. Daarna lag het aan "storingen bij de betalingsprovider". Eind maart gaf medewerker Eric via de mail eindelijk toe dat het een interne fout was (een collega was op vakantie gegaan zonder de overdracht goed te regelen). Er werd expliciet bevestigd dat het bedrag van € 383,- binnen 2 tot 5 werkdagen op mijn rekening zou staan. Op hun eigen verzoek heb ik ze