Reizen en vrije tijd

expedia in BRUSSEL

BRUSSEL · Reizen en vrije tijd · expedia.be

Over dit bedrijf

expedia is gevestigd in BRUSSEL en is actief in de branche Reizen en vrije tijd. Het vestigingsadres is Noorwegen, 1050 BRUSSEL, NO. Klanten geven expedia een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews.

Ervaringen van klanten

Deel jouw ervaring

shame on you Expedia

·
1

shame on you Expedia! Bij boeken van een vlucht op scherm melding geven dat betaling niet gelukt is (dus boek ik elders die vlucht), die dan wel afhalen van mijn Visa.. én me dan nog es lang per mail & tel a lijntje houden: geen oplossing en ze gooien gewoon telefoon dicht.. #fail

★☆☆☆☆

Nul medewerking. Op verkeerde been gezet

·
1

Naast huurauto en accomodatie ook vlucht via expedia geboekt met Tuifly. Na de boeking blijkt dat de keuze zeer beperkt is mbt stoelkeuze. Omdat mijn vrouw tijdelijk een catheter en stoma heeft wilde we graag een comfort plaats. Dit is niet mogelijk om te wijzigen. Bij de keuze voor vlucht lees je hier niets over. Ook Tui zegt dat ze het niet kunnen veranderen omdat de boeking via een extern kantoor is gedaan. Zij verwijzen naar Expedia, Expedia verwijst naar Tui.

★☆☆☆☆

Cyberattack op de luchthaven... helpen ?!

·
1

Cyberattack aanval waardoor vluchten enorm verstoord en/of afgelast werden vanaf 190925. Onze vluchten waren als volgt : Zaventem - Schiphol - verder naar reisbestemming. Om annulatie van onze vlucht te vermijden én om er zeker van te zijn dat we konden vertrekken op 220925 verkozen we er voor om ons rechtstreeks naar Schiphol te begeven. Zo gezegd zo gedaan. Gemakkelijk !? Euh.. wacht even.... Expedia had full control over onze boekingen. Diverse telefoontjes levert ons verschillende (negatieve) reacties (annulaties niet mogelijk (die wisten trouwens nog niet van de cyberattack af !) en annul

★☆☆☆☆

Expedia zet honderden euro's extra vast op mijn rekening.

·
1

Op 2 juni boekte ik een reis van € 1.836,70, wat netjes in één keer is betaald. Vervolgens heeft Expedia via hun systeem nog eens een dubbele reservering van € 779,30 (via Brussels Airlines) op mijn rekening gezet. Dit bedrag staat nu al meer dan een week onterecht reserveert. Als student heeft dit een gigantische impact: ik sta hierdoor in het rood en kan mijn dagelijkse betalingen niet eens meer doen. De klantenservice weigert elke verantwoordelijkheid. Ze sturen me van het kastje naar de muur en zeggen dat ik naar mijn bank moet bellen. Mijn bank heeft echter bevestigd dat de fout en de con

★☆☆☆☆

Waardeloos bedrijf. Alleszins te mijden.

·
1

Ik boekte een verblijf in Madrid en ontving een bevestiging. Een uur later ontving ik een tweede bevestiging met een ander nummer voor identiek dezelfde kamer/gasten die ik nooit heb getekend. Expedia wijst naar het hotel terwijl het hotel er niets mee te maken heeft gezien het een systeemfout van Expedia betreft. Conclusie ik moet dubbel betalen voor een boeking. Waardeloos bedrijf. Spijtig dat -5 sterren niet bestaat.

★☆☆☆☆