excluton in Waalwijk

Wat is deze service slecht zeg 28 april tegels besteld en betaald wilde het laten bezorgen op 28 mei ivm dat de stratenmaker 30 mei zou komen beginnen 28 mei geen tegels zonder te berichten of bellen ineens de bezorging een dag later 29 mei geen tegels gebeld naar hun ja er was uitval maar maandag 1 juni zeker we hadden voorrang Maandag 1 juni geen tegels weer gebeld nu ook naar transport weer een aantal smoezen en blabla ik zei als ze er morgen niet zijn kan je steken waar het donker is en wil ik mijn geld terug eindelijk 2 juni kreeg ik in de middag de tegels Communicatie is bar slecht iede

Zeer slecht. Op de leverdag zelf zeggen dat je niet komt. Niet 1 keer maar nu voor de 3e keer.

2 weken geleden besteld via Hornbach bij dit bedrijf en het zal binnen paar dagen geleverd worden. De leverdatum is al 4x opgeschoven, waardoor alles erom heen plannen onmogelijk is. Ik heb Hornbach ook al paar keer gesproken en zij gaven de schuld aan dit bedrijf. Alle smoesjes ook al gehoord inmiddels..

We hebben een bestelling via gamma gedaan voor 60x60 tegels. Na ontvangst zoals altijd de tegels goed gecontroleerd. Maar daar begon het gedonder 10% van de bestelling waren de hoeken afgebrokkeld. Enkele hebben ze zelf nog geprobeerd te redden en leek het wel door een peuter die met verf geëxperimenteerd had bewerkt te zijn. De bewerking tegen weersinvloeden ontbraken bij de randen en de hars die ze voor transportbescherming tussen de tegels smeren waren zo stug gehecht dat tijdens het verwijderen ook diezelfde beschermlaag er mee af getrokken werd. Foto's gestuurd, kwamen ze met een slap ex

Wat een top bedrijf is dit en wat een fijne medewerkers die je oprecht proberen te helpen. Wij hadden bestrating besteld via een dealer van excluton maar deze was en is niet heel duidelijk over levertijden vanuit excluton, mede omdat zij zelf de levering en het transport regelen. Helaas doen en deden zij ook totaal geen moeite om je te helpen om een oplossing te bedenken. Dat doen ze bij excluton dus wel en daar zijn wij zeer tevreden mee dus als je iets besteld kun je hem beste direct benaderen over de levering dan wordt je beter geholpen dan door hun dealer.