evollis

Ik heb recent een Samsung Galaxy Z Flip5 geretourneerd aan Evollis Lease/Rent+ aan het einde van de leaseperiode. Het toestel is door mij in onbeschadigde staat ingeleverd. Vervolgens ontving ik een onterechte schadeclaim van € 409,16 van Evollis. Ik heb de schade betwist, aangezien deze niet aanwezig was bij inlevering. Evollis heeft echter geen sluitend bewijs geleverd dat de schade aan mij toe te rekenen is. De verstrekte foto's hadden geen datum- of tijdstempel en toonden niet aan wanneer de schade precies is ontstaan (tijdens gebruik, verzending of interne verwerking).Volgens de wet ligt

Zeer slechte zaak. Voor een telefoonlease moet je belachelijk veel info aandragen zoals belastingaanslagen en een hele maand van je rekeningoverzicht. Sommige dingen kan ik begrijpen maar overdrijven is ook een vak. Toen ingeleverd. 2dagen later bericht dat ik niet alles had ingevuld. Op bijgevoegde link geklikt en kreeg de melding aanvraag verzonden dus ik kom niets aanpassen. Nummer geprobeerd te bellen, dit nummer klopt niet! Samsung gebeld, had ook geen telefoonnummer wel een email adres. Gemaild dat ik niets kon aanpassen. 2 dagen later weer een mail gekregen met een link, deze werkte hel

Wat een waardeloos bedrijf ze werken samen met samsung. Je betaald voor een mobiel en dan wacht je twee weken moeten wachten wanneer je bel hoor je van de klantenservice verschillende antwoorden. Ik was het beu. Ik ga liever naar iphone minder koppijn.

Super slechte organisatie en zeer teleurstellend dat een bedrijf als Samsung hiermee in zee gaat. Evollis is op geen enkele manieren te bereiken. Hebben twee maanden niks van mijn bankrekening geïncasseerd. Ik heb het initiatief genomen hier een mail over te sturen. Na 3x een reminder te sturen kreeg ik eindelijk een reactie met het verhaal dat zij de incasso hebben geblokkeerd, met als reden dat het ze niet is gelukt het geld te incasseren en het hen geld kost. Dit klopt niet, omdat ik voldoende geld beschik op mijn rekening en mijn bank en/of Evollis mij hier niets over heeft verteld. Ik he

Mijn ervaring met Evollis (Samsung Private Lease) is zonder twijfel de slechtste consumentenervaring die ik ooit heb meegemaakt. Op 6 mei 2026 heb ik een technisch defect gemeld aan mijn Samsung Galaxy S25. Het toestel kampte met ernstige oververhittingsproblemen en extreme batterijproblemen, waardoor normaal gebruik nauwelijks mogelijk was. In plaats van een snelle en professionele afhandeling begon een maandenlange frustrerende zoektocht waarbij ik voortdurend van het kastje naar de muur werd gestuurd. Evollis verwees mij naar Samsung. Samsung verwees mij vervolgens weer naar andere afdeling