evbox in Léognan

Waardeloos, laadpaal is afgesloten na omzetting lease / privé, waarbij wordt aangegeven “na meerdere pogingen u te bereiken”, echter heb ik nooit iets van ze gehoord. Nu kan ik mijn laadpaal dus niet gebruiken en support reageert niet op mails, bellen sta je eerst 3 kwartier in de wacht en wordt je vervolgens met een kluitje in het riet gestuurd. En ik kan niet naar een andere aanbieder omdat men dan eerst de laadpaal moet vrijgeven. Edit: uiteindelijk is het wel netjes opgelost een dag na mijn review. Mijn melding bleek tussen wal en schip vanwege een zieke medewerker.

Waardeloos bedrijf; nooit mee in zee gaan. Door verandering van platform kan ik mijn laadstation aan huis niet meer gebruiken; overgaan op ander platform heeft ook geen zin, daar laadstation (G2) zgn te oud is en toch nog maar een jaar te gebruiken is... Afgelopen jaren 2x kabelbreuk gehad met dure reparatie, Bij eerdere platformwijziging had EV-box geen back-up gemaakt;kon oude gegevens niet meer inzien.

Door een storing bij hun openbare laadpaal kan ik mijn kabel niet loskoppelen op kerstavond! Telefoon en mail adres op het informatie bord buiten gebruik. Laadpaal moeten achterlaten en zoals het er naar uit ziet kan ik zelf voor de kosten opdraaien

Ik ben sinds september 2025 bezig met een probleem aan mijn 50five EVBox-laadpaal. Na maanden bellen kwam er eindelijk een monteur op 24 december, waarvoor ik €350 moest betalen. De monteur gaf aan dat het probleem waarschijnlijk aan een chip ligt. Sindsdien probeer ik herhaaldelijk contact te krijgen voor het rapport en een offerte voor reparatie. Ondanks meer dan 100 telefoontjes krijg ik steeds alleen de klantenservice te spreken, die telkens zegt dat het wordt doorgegeven en dat ik wordt teruggebeld! wat nooit gebeurt! Het is zeer frustrerend en onacceptabel dat ik al maanden wacht, geen r

Vanaf 1 mei geen zakelijke lease auto meer , moest ontkoppeling formulier invullen zodat alfen eraf ging. Moest wachten dat ik mijn thuislaadpaal privé kan gebruiken ik wacht nog steeds 5 mails verder geen reactie telefonisch niet bereikbaar . Dik betaald voor een thuislader maar service en reacties als je vragen heb ho maar het is blijkbaar zoveel mogelijk laadpalen verkopen zakken vullen en als er wat is reageren we niet geld is al binnen. Waardeloos bedrijf . Vanavond voor de 5de x mail gestuurd maar in hun mailbox zullen ze wel een automatische verwijdering functie aangezet hebben.