Product ok, bedrijf waardeloos
Product ok, bedrijf waardeloos
eu.switch-bot.com
eu staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Verenigde Staten. Klanten geven eu een score van 1,0 van 5, op basis van 3 reviews.
Product ok, bedrijf waardeloos
Product in principe goed, maar was niet goed voor mijn gordijn. Ik had via Switchbot zelf de bestelling geplaatst. Het product moeten retourneren. Je moet het in een pakketje retour sturen waar je voor moet betalen (PostNL/DHL kosten), maar als je je refund krijgt houden ze nog eens € 9,99 in onder het mom van "shipping costs". Die hebben ze niet gemaakt, maar na lang heen en weer mailen: "I have forwarded your response to the higher-ups and they have indicated that this has always been our return policy. Your order reaches our shipping threshold, we ship it out for you with package shipping,
De producten zijn zoals ze zijn. Zodra je support nodig hebt laten ze niets meer horen. Er is geen contactmogelijkheid, behale per email. En daarop wordt vrijwel niet gereageerd. Mijn advies, bestel hier niet!