Uitstekend geholpen
5
Uitstekend geholpen door de klantenservice bij een probleem met m'n jas!
★★★★★
Over dit bedrijf
eu is gevestigd in Ventura en is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Het vestigingsadres is West Santa Clara Street 235, 93001, Ventura, Verenigde Staten. Klanten geven eu een score van 3,4 van 5, op basis van 5 reviews. 3040 Patagonia, Inc. is an American clothing company that markets and sells outdoor clothing.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaring3 in 1 parka
2
Ik kocht in oktober 2021 een 3 in 1 parka in een mooie blauw-groene tint. Helaas verbleekte de jas enorm! Na 2 seizoenen was hij zo lelijk dat ik eerst bij Bever en daarna rechtstreeks bij Patagonia klaagde. Na lang wachten volgde een aanbod om een nieuwe jas te kopen met korting. Dat past natuurlijk niet bij het duurzame karakter dat Patagonia pretendeert. Uiteindelijk mocht ik de jas opsturen en dan zou ik een andere jas opgestuurd krijgen, ter waarde van het oorspronkelijke aankoopbedrag. Ivm de immense prijsstijging een heel ander soort jas, die ik bovendien niet kon passen. Toch maar gea
★★☆☆☆
Kapot buiten garantie - gratis reparatie
5
Net buiten de garantie scheurde mijn jas op een naad. Support heeft dit, na beoordeling op basis van enkele foto's, netjes opgelost door mij een gratis reparatie aan te bieden.
★★★★★
Rits van mijn fijne jas was stuk
4
Rits van mijn fijne jas was stuk. Zeer goede en gratis reparatie en verzendservice en de jas was veel sneller terug dan ik dacht. Zeer tevreden.
★★★★☆
Ze zijn helemaal niet duurzaam bezig.
1
Ze zijn helemaal niet duurzaam bezig. Als je reperatie verzoek indiend krijg je een DHL verzend label die niet werkt. Verspilde tijd om mijn item intepakken en het printen van het label. Patagonia reageert niet op mijn email dat het label niet werkt.
★☆☆☆☆