Etihad

Wij hebben bewust gekozen voor een duurder Economy Deluxe-pakket bij Etihad omdat daar onder andere extra beenruimte bij inbegrepen was. Kort voor vertrek kregen wij te horen dat onze extra beenruimte-stoelen vanwege een wijziging in de vliegtuigconfiguratie niet langer beschikbaar zijn. Hoewel Etihad aangeeft als compensatie 5.000 Guest Miles toe te kennen, lost dit het daadwerkelijke probleem niet op. De extra beenruimte waarvoor wij bewust hebben betaald is verdwenen, terwijl op dezelfde vlucht nog steeds extra beenruimte-stoelen beschikbaar zijn. Om deze te kunnen selecteren, zouden wij o

Nog steeds geen geld terug ontvangen van een vlucht naar Shanghai in Maart 2025 die Etihad zelf geannuleerd had. Nog steeds zijn we met verschillende instanties bezig, en er is geen medewerking vanuit Etihad waardoor het niet vordert. We geven niet op. Het zijn oplichters. Wij zullen nooit meer een vlucht via Etihad boeken en raden dit iedereen ook echt af.

Ik heb alleen maar hele goed ervaringen gehad met Ethiad. De crew is enorm behulpzaam

Ik heb voor de eerste keer geboekt bij Etihad. Bij de boeking hebben we bewust gekozen voor Economy Deluxe omdat je daar zetels kon kiezen met extra beenruimte. De meerprijs voor een retourticket in deze economyklasse is niet min en dat voor 2 personen van Brussel naar Bali , dus 4 vluchten in totaal met Economy Deluxe, maar dat hadden we er voor over. We konden bij de boeking onze zetels kiezen voor de 4 vluchten en dat werd ook bevestigd, dus hun "subject to availability" was hiermee niet meer van toepassing. Bij de check-in in Brussel kregen we plots andere zetels toegewezen, zonder reden

Ik ben in februari met ethiad naar Thailand geweest we werden gedwongen om om te boeken maar geld terug is vandaag nog niet gebeurd schandalig je krijgt niemand aan de telefoon en ze reageren nergens op oplichters zijn het nooit meer met deze maatschappij .