eteck.nl

Op zaterdag 27 en zondag 28 juni was er algemene storing van het WKO systeem omdat een vat gesprongen was. Hierdoor werd de vloer warm in plaats van koud. Dit gold voor heel veel appartementen in Nieuw Kijkduin (ruim 200 appartementen). Telefonisch konden wij klacht niet melden omdat er een bandje op gezet was. Ook heeft Eteck deze storing niet gemeld. Dus op de lijst van storingsregistratie staat deze storing niet terwijl op zaterdag door iemand anders deze storing al gemeld was.

1 ster is nog teveel… absurds slechte klantenservice. We zitten al 2 weken zonder warm water. Hele lange wachttijden aan de telefoon, mails worden niet beantwoord en ze gaven aan dat het 6 maanden kan duren tot we iets van compensatie krijgen en uiteraard lekker door blijven factureren. Hoe kan je zo een bedrijf runnen, ze moeten zich schamen

In september een woning in IJburg Amsterdam met verwarming Eteck gekregen. 1 Oktoker kreeg ik een hersenbloeding en moest elders revalideren, daarna nooit meer op de woning geweest en inmiddels een aangepaste woning in Soest gekregen en per januari de huur Pampuslaan opgezegd. Maar de mailtjes van Eteck met rekeningen bleven maar komen. Omdat ik zelf niet in staat was om te bellen heeft mijn zus iedere keer gebeld, 'alles is geregeld' was het antwoord.. Nu in juli schrijven ze opeen weer een bedrag van ruim 30 euro af.. Wat een ongelooflijk k.. bedrijf,

Sinds we terug zijn van vakantie zitten wij inmiddels al 1,5 week zonder warmtapwater. Er is een monteur bij ons geweest en gelukkig bleek dat het probleem niet in onze woning of installatie zit, maar bij de centrale voorziening. De monteur heeft dit doorgegeven aan Eteck voor verdere actie. En daarna? Radiostilte. Niemand die ons belt, niemand die ons op de hoogte houdt en niemand die blijkbaar verantwoordelijkheid neemt om het probleem op te lossen. Daarom ben ik zelf maar gaan bellen. Inmiddels probeer ik al een week contact te krijgen met Eteck. De ServiceDesk is echter zó ondermaats da

Ik woon al een jaar in het nieuwe huis, opeens krijg ik brieven met daarin een dreigement dat ik een leveringsovereenkomst moet tekenen. Wij hebben zelf een warmtepomp in eigen bezit, dus dit is kant en klare onzin. Klantenservice benaderd en echt waardeloos. Ook per email reageren ze niet. Ze hebben ook heel dubieus mijn volle naam gegevens, terwijl ik nooit klant ben geweest. AVG technisch allemaal heel verdacht. Ze doen echt illegale praktijken