esprit in Brussel

De winkel in Waasland Shopping Center is een echte aanrader. Het personeel is zeer behulpzaam, niets is hen teveel. Ze geven bij het passen correcte feedback (positief, ook als iets niet goed zit zeggen ze het u). Als klant apprecieer ik deze feedback zeer. Helpen u zelfs met online bestelling (had enkel online korting). Had liever de bestelling (met de korting in de winkel geplaatst, maar dit was spijtig genoeg technisch niet mogelijk (ze konden immers de kortingscode niet ingeven) - zij hebben al het werk geleverd, maar kon hun verkoopcijfer niet verbeteren

Al twee keer een aanmaning gekregen voor een artikel dat ik geretourneerd heb. Wanneer ik een mail stuur ontvang ik geen antwoord. Wanneer ik telefonisch contact opneem, moet ik zo lang aan de lijn hangen dat de verbinding verbroken wordt en ik uiteindelijk niemand aan de lijn gekregen heb. Ik ben al 20 jaar klant bij Esprit. Dit is een grote teleurstelling!!!

Werkemers niet vriendelijk, ze kwamen erg boos over en zeiden niks tegen mij. Ik voelde me hier niet thuis en er was één werkneemster die dit erg duidelijk liet merken. Waardeloos!!

Topwebsite, snelle levering en goed te retourneren.

Esprit is mijn favoriete merk omdat ze zo'n mooie kledij hebben van goede kwaliteit. Vaak grote kortingen maken het betaalbaar.