Het Customer Support Team reageert snel…
5
Het Customer Support Team reageert snel en uiterst correct. Ik had een eSIM gekocht voor een vakantie in september maar na de aankoop kwam ik erachter dat een eSIM een beperkte geldigheidsduur heeft en deze liep dus af vóór mijn vakantie. Heb contact opgenomen met de supportafdeling en die gaven direct een tegoedbon om later een nieuwe eSIM te kunnen aanschaffen. Omdat september nog erg ver weg is gaven ze even later aan dat het wellicht handiger was om de aankoop te ontbinden en het geld terug te storten. Na mijn akkoord hierop hebben ze dit direct geregeld. Echt een TOP service ondanks dat h
★★★★★