Misleidend: bieden een auto aan die niet eens in hun vloot zit.
Mijn broer en ik boekten ruim van tevoren een terreinwagen (Mitsubishi Pajero of vergelijkbaar) voor een roadtrip door de bergen van Albanië. Deze auto was essentieel voor de route die wij hadden gepland. Bij aankomst bleek echter dat de geboekte auto niet beschikbaar was. Nog erger: medewerkers van Enterprise vertelden ons dat dit type voertuig helemaal niet in hun vloot voorkomt. Het is onbegrijpelijk dat een auto wordt aangeboden die blijkbaar niet geleverd kan worden. In plaats daarvan kregen wij een Renault Koleos, waardoor we onze reisplannen moesten aanpassen en verschillende berg- en o