engwe

Ik woon in Spanje en had iets niet goed begrepen en heb daarom een paar keer een bericht gestuurd. Steeds kreeg ik snel een keurig antwoord en uiteindelijk bleek het een vergissing van mijn kant te zijn. Zo zou iedere klantenservice moeten werken! Super, bedankt ook voor de twee fantastische fietsen !

Fijne fietsen en een uitstekende service!

Was een beetje achterdochtig om in het buitenland voor een groter bedrag te bestellen, maar niets dan lof voor ENGWE heb de fiets bestelt en kon de koop via een app volgen en binnen een week was de fiets op plaats van bestemming. Het is een fijne fiets met een groot koppel, en zit zeer goed in elkaar het is geen gammele fiets,en ik ben blij met de app om het alarm en gps te activeren ook blij met de gift i.v.m. het twaalf jarig bestaan, het enige minpuntje voor mij is dat ik de Europese versie heb en hem niet sneller kan maken.

Ik ben erg te spreken over de service van ENGWE. Ik heb foto’s gestuurd van het onderdeel welke ik moest hebben en de servicemedewerker heeft alles snel in werking gezet en het betreffende onderdeel opgestuurd. Erg professioneel en klantvriendelijk en servicegericht

Super verpakt, antwoord snel. Echt een aanrader. Alleen fedex is een ramp, maar daar kunnen hun niets aan doen. 👍👍👍👍