engie-energie

De telefonische bereikbaarheid is schrikbarend slecht. Ik begrijp best dat Engie bespaard op service medewerkers, maar het lijkt erop dat er maar 1 persoon zit die de mensen persoonlijk te woord kan staan.

Helaas kreeg ik 2 jaarafrekeningen, electra en gas, electra zou omstreeks 4 september betaald worden,dus niet,staat op wordt uitbetaald, contact met klantenservice die nogmaals een herinnering naar de bank zou sturen om uit te betalen, WAT natuurlijk grote onzin is want een bank verwerkt wat ze aangeleverd krijgen, het is dus niet aangeleverd,ik snap niet waarom dat het tegengehouden wordt, de jaarafrekening gas zal volgens de app omstreeks 8 september uitbetaald worden, ik hou mijn hart vast , volgens de klantenservice hadden ze een storing gehad, dat ik daar niet van op kijk

Goede leverancier, duidekijke info via App en emails.

Zeer onvriendelijke klantenservice. En veels te duur en onbetrouwbaar energie Maatschappij

Heldere en duidelijke uitleg over de vaste contracten. Simpel en snel geregeld