energyking in Herent

Sinds een dikke week hebben wij problemen met onze warmtepomp en bijgevolg onze vloerkoeling die niet werkt. We namen ondertussen meermaals contact op met Energyking, dit zowel telefonisch als via mail. Telkens werden we van het kastje naar de hoek gestuurd met instructies over instellingen en mails met handleidingen , dit ondanks onze duidelijke vraag naar de interventie door een technieker. Onze warmtepomp is amper twee jaar oud en lijkt nu al deffect. Net nu wanneer het qua temperatuur bijna niet uit te houden is. De klantenservice die Energyking hier aanbied is uitermate teleurstellend, hi

⭐⭐⭐⭐⭐ Van de eerste kennismaking tot de bijna volledige afwerking van onze zonnepanelen en airconditioning is alles werkelijk uitstekend verlopen. Het begon al met een duidelijke en eerlijke offerte, waarbij ruim de tijd werd genomen om alles uit te leggen en al onze vragen te beantwoorden. De communicatie met het kantoor verliep steeds vlot, vriendelijk en professioneel. Je voelt je als klant echt gehoord en geholpen. Ook de techniekers verdienen een bijzonder groot compliment. Ondanks de hoge temperaturen hebben zij met enorm veel inzet, vakkennis en oog voor detail gewerkt. Ze waren stee

Slimme laadpaal blijkt “dom”!??!! Op 6/5 een zogezegde “slimme” laadpaal laten installeren door EK, na enkele jaren geleden een goede ervaring met het bedrijf gehad te hebben bij de plaatsing van een thuisbatterij. Nu echter een echte catastrofe: - de laadpaal werkt alleen in modus “max”, dus niet in solar- of capaciteitsmodus. Ik had dus evengoed mijn oude “domme” laadpaal kunnen behouden! - na de plaatsing gingen mijn PV panelen off-line; bij een interventie van EK sprong de hoofdzekering en dit vernietigde de UPS van mijn alarmsysteem! - Nu bijna 3 maanden verder wacht ik nog steeds op een

Wij kozen voor Energyking voor de installatie van een warmtepomp en een ventilatiesysteem type D in onze grondige renovatie met nieuwbouw. Achteraf bekeken is dit zonder twijfel de slechtste beslissing geweest tijdens onze volledige bouw. Wat een technisch dossier had moeten zijn, is uiteindelijk uitgegroeid tot een traject van meer dan drie jaar, gekenmerkt door uitvoeringsfouten, herstellingen, technische problemen, discussies, juridische procedures en vooral heel veel stress voor ons gezin. Enkele voorbeelden uit ons dossier: - de warmtepomp kende herhaalde storingen en defecten tijdens

Zeer goede ervaring met filiaal in Aalst (Eco-Project). Nederlandstalig personeel en echte vakmannen. Aanrader !