verkeerde order ontvangen
5
Ik had een verkeerde bestelling ontvangen (en ook nog veel later dan aangegeven op de site). Dit zou geen probleem hoeven zijn, mits ze het goed oplossen. Echter was het contact met de klantenservice erg traag en onduidelijk en moest ik constant overal achter aan. Uiteindelijk 1,5 maand later mijn bestelling binnen gekregen, hoewel ik het wel netjes vond dat ik een klein extraatje kreeg als compensatie. Ik geef alsnog 3 sterren omdat ik de kwaliteit van de producten niet in verhouding vind tot de prijzen die worden gehanteerd. Materiaal voelt erg goedkoop en is niet mooi afgewerkt.
★★★★★