Emirates

emirates.com

Over dit bedrijf

Emirates staat op Klantenervaringen. Er staan nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met Emirates.

Ervaringen van klanten

Deel jouw ervaring

Vlieg nooit meer met Emirates

·
1

Vloog op 16 april 2026 van Delhi (met een tussenstop op Dubai), naar Amsterdam. Zo'n 90% van de passagiers waren hindoes. Bij het serveren van het ontbijt, keuze uit vega & omelet. MAAR wat ze er NIET bij vertelde was, dat er bij dat omelet ook 2 runderworstjes bij waren. Grondpersoneel op de luchthaven Dubai? Te schandalig voor woorden hoe dom en onbeschoft ze zijn. Vlieg nooit meer met emirates en al helemaal niet via dat zandbak Dubai.

★☆☆☆☆

slechtste klantenservice ooit

·
1

Ik vind het eerlijk gezegd onbegrijpelijk en zeer teleurstellend dat mijn creditcardoverzicht niet wordt geaccepteerd als voldoende bewijs van de gemaakte kosten. Dit overzicht staat duidelijk op mijn naam en laat exact zien welke uitgaven door mij zijn gedaan. Indien gewenst kunt u iedere afzonderlijke betaling controleren en verifiëren. Wat ik daarnaast nog veel frustrerender vind, is de manier waarop dit dossier wordt behandeld. Tussen iedere reactie vanuit uw kant zit telkens ongeveer een maand, waardoor dit proces inmiddels onnodig lang voortduurt. We zijn ondertussen bijna vijf maanden

★☆☆☆☆

Geen teruggave stoelupgrade

·
1

We zouden naar Thailand vliegen met Tui. Een groepsreis. Deze werd helaas geannuleerd i.v.m de situatie in het midden oosten. We zouden vliegen met Emirates. Ik had een stoelupgrate gedaan voor het stuk van Dubai naar Bangkok. Daar moest ik voor twee stoelen 152 euro voor betalen aan Emirates. Omdat we niet gingen heb ik geprobeerd om die 152 euro terug te krijgen. Dat blijkt dus niet mogelijk te zijn. Ik wilde een klacht indienen maar dat lukte ook niet. Waardeloos. We waren al teleurgesteld dat de reis niet door ging maar dit was nog wat extra zout in de wond.

★☆☆☆☆

Een zeer slechte service en weinig beenruimte

·
1

Een zeer slechte service aan boord. We zijn net van Jakarta naar Dubai en van Dubai naar Amsterdam gevlogen. Beide keren pas na 2,5 uur ons eerste water of ander drankje aangeboden gekregen. Gelijk met het eten. Veder niets te drinken gehad of iets bij de galley kunnen bestellen en na 5 uur nog het ontbijt gehad met iets te drinken. Geen snacks, geen drinken, helemaal niets. Ook vonden wij de beenruimte erg weinig vergeleken met andere grote maatschappijen die naar Azië vliegen. Zelfs de dekens die wij nodig hadden voor de kou moesten worden ingeleverd 45 min voor het landen. Voor ons geen Emi

★☆☆☆☆

Niet wat we verwachten

·
1

- Heel beperkte beenruimte - na 2u vliegen kregen we een eerste drankje en nadien moesten we zelf drank vragen als we dorst hadden Onze dochter met een pinda allergie werd alle voedsel geweigerd ( 4 vluchten van 6.5u en geen maaltijd beschikbaar) . Alle mogelijke maaltijden bieden ze aan : vegan, vegetarisch,hindoe,hallal,Indian ,Indian vegan maar een allergie kan niet opgelost worden zelfs niet bij vermelding op voorhand, zeer teleurtstellend voor zo een grote maatschappij

★☆☆☆☆