eminent-online.com
eminent-online staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland. Klanten geven eminent-online een score van 2,8 van 5, op basis van 5 reviews.
Na een aantal jaren had mijn haperde de mediaspeler. Maar dat bleek aan de kabel te liggen...Jaren later reageerde de afstandbediening net wat minder soepel. Zonder verder overleg werd er meteen een vervangende gestuurd. Ik kan niet anders zeggen dan excellente service.
Verschrikkelijk achteruit gegaan. Ik denk, dat ik in 2009 één van de eerste klanten was en heb diverse apparaten gekocht. In die tijd was men nog telefonisch bereikbaar. Als ik nu een vraag stel over een wat ouder apparaat, dan wordt er alleen geantwoord, dat men het niet meer ondersteunt. Als ik dan doorvraag, dan antwoordt men niet meer. Jammer, want het waren goede apparaten voor low-budget.
helaas GEEN Service meer.. kocht in 2019 een bewakings set EM6108 de software voor deze set is al eens vernieuwd Door Viewcan echter deze wordt niet meer ondersteund door android 14 dus je kan je camera's niet meer online bekijken. via de helpdesk nog een mail gestuurd maar helaas, koop maar een nieuwe.... maae dan geen eminent meer
Bij de update van mijn gewaardeerde alleskunner (Eminent EM7680-streamer) naar firmwareversie Kodi 19.5. bleek het toevoegen van bestanden van Synology NAS of data uit Windows10 onmogelijk. Na eindeloos/tevergeefs intikken van inlogcodes e.d. op de afstandbediening kwam Roy van de Klantenservice met uitgebreide, zeer precieze info over Windows- en Synology NAS-instellingen - en alles ging meteen stukken sneller & beter. Klasse begeleiding dus, en nog snel ook!
Op 14 januari een beeldje bestel. Tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Zou eigenlijk binnen 2 werkdagen binnen moeten zijn. Enkele keren telefonisch geprobeerd contact met hun te krijgen maar helaas… ook de voicemail diverse keren ingesproken maar kom maar niet in contact met hun. Heel triest dat zo’n bedrijf nog een webshop heeft waarbij ze misschien nog meer slachtoffers kunnen maken.