⭐ Teleurstellende klantenservice
1
⭐ Teleurstellende klantenservice – geen reactie op meerdere e-mails Ik heb bij Ekster een MagSafe Card Holder Pro en een MagSafe Card Finder Tracker besteld. Helaas heb ik per ongeluk de Apple-versie van de tracker gekozen, terwijl ik de Android-versie nodig heb. Ik heb inmiddels meerdere e-mails naar Ekster gestuurd met de simpele vraag of ik de Card Finder kan omruilen voor de Android-versie. Tot op heden heb ik echter geen enkele reactie ontvangen. Een vergissing bij het bestellen kan natuurlijk gebeuren, maar dan verwacht ik wel dat een bedrijf bereikbaar is en reageert wanneer een klan
★☆☆☆☆