ej is gevestigd in Heerenveen en is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Het vestigingsadres is Icarus 30, 8448CJ, Heerenveen, Nederland. Klanten geven ej een score van 2,6 van 5, op basis van 5 reviews. Welkom bij Epplejeck – Home of horse lovers. Waar alles draait om jouw passie voor de paardensport. Ontdek ons uitgebreide assortiment en ervaar topservice. Al meer dan 15 jaar de ultieme bestemming voor paard en ruiter! Sinds 2008 is Epplejeck uitgegroeid van een klein team tot de grootste ruitersportwinkel van de Benelux. Na al die jaren is ons doel ongewijzigd gebleven: de ruitersportbranche een frisse, moderne twist geven en top service bieden aan paardenliefhebbers. We zijn er trots op om a
Mijn paard had binnen een week de singel eraf getrokken en aanzet stuk was eraf. Kreeg vandaag een mail dat ik deze kan omwisselen in een winkel voor een nieuwe. Dit vind ik echt een mega service en ben er echt heel blij mee. Dikke 5***** voor EJ en hun klantenservice
Een rijbroek gekocht bij EJ en na 1 keer rijden scheurde de broek bij het afstappen. EJ zegt dat dit geen garantie is, maar duidelijk schade van buiten. Wat het niet is, want je zou met een rijbroek toch normaal van je paard moeten kunnen afstappen zonder dat hier scheuren invallen! We krijgen enkel een korting voor een nieuwe broek aan te schaffen, maar de broek van 50 euro welke 1x gebruikt is, kan zo de vuilnisbak in! Slechte service!! Ga hier na heel wat jaren geweest te zijn NOOIT meer naar toe!
Bij de eerste rit met mijn nieuwe hoofdstel, de neusriem kapot. Heb iemand terug laten gaan maar ze namen hem niet aan. Uiteindelijk zelf gegaan en weer niet ingenomen. Het is volgens hun dat ik er te hard aan heb getrokken. Het was ook niet persee een goedkope, dan zou het nog te verklaren zijn. Absoluut geen goede service ontvangen. Kreeg al gelijk een geïrriteerd blik toen de medewerkster wist dat het over het al eerder afgewezen kopstuk ging. "Hoe durf je hier nog te komen?" Kreeg ik ook nog te horen. Zo ga je absoluut niet met klanten om, Ik kreeg niet eens de kans om mijn verhaal te doen
Net mijn eerste bezoek gedaan in deze winkel. Volledig onbekend terrein voor mij dus vele vragen en advies nodig. En hulp wordt er niet aangeboden. Zonder kennis of voldoende kennis is shoppen hier niet mogelijk. Jammer!
⭐⭐⭐⭐⭐ Heel tevreden over Epplejeck! Bij mijn bestelling van een LeMieux cap was in eerste instantie een zonneklep in de verkeerde maat geleverd. Kan natuurlijk een keer gebeuren. Na contact met de klantenservice werd het probleem snel, vriendelijk en zonder gedoe opgelost. Fijne communicatie en goede service. Uiteindelijk alles keurig geregeld. Zo hoort klantenservice te zijn. Zeker 5 sterren!