eielectronics

Bij Ei Electronics (onderdeel Hemmink) heb ik 7 rookmelders besteld. Deze zijn vlot geleverd. Eén echter van deze rookmelders is niet goed (groene led brandt niet). Wel bijzonder als aangegeven wordt dat de rookmelders 3x worden gecontroleerd. Maar dit terzijde. Het bedrijf reageert NIET op e-mails met het verzoek een nieuwe te sturen. Staat je vriendelijk te woord over je klacht, als je belt, maar doet daar dan vervolgens helaas niets mee. Ook een tweede mail en een tweede telefoontje leveren niets op. Hoe moeilijk kan het nu zijn om voor een kapot apparaat een nieuwe te sturen? Misschien hee

Eind januari 10 rookmelders besteld. Direct betaald en de volgende dag geleverd. Alles prima tot zover. Het bleek dat ik nog 10 rookmelders in voorraad had, Gebeld met het bedrijf, aangetekend geretourneerd, Nu 3 weken later nog geen geld terug ontvangen, dit na diverse telefoontjes, Je wordt vriendelijk te woord gestaan, maar er gebeurd vervolgens niets .