Ondermaatse klantenservice
Op 21 maart 2022 werd onze keuken geïnstalleerd. Onmiddellijk was er een probleem met de microgolf. Deze had voor een kortsluiting gezorgd en was niet meer functioneel. Daarnaast werd onze oven op een later tijdstip geleverd. We hadden dus enkel een kookplaat op houten planken voorhanden. We hebben verscheidene mails verstuurd, telefoontjes gepleegd en bezoeken gebracht aan de winkel maar bleven steeds in de kou staan. Geen enkele opvolging! We kregen zelfs een mail met het goede nieuws dat ons dossier kon afgesloten worden. Wij hebben ons zelf naast onze fulltime job moeten bezig houden met h