eduwinkel in Epe

Wacht nu al vier weken op levering. Geen reactie op mail, telefonisch niet bereikbaar. voicemail ingesproken geen reactie. Ik zou graag geld terug vragen, maar geen contact mogelijk. heel vervelend dit.

Bestelling geplaatst rond de feestdagen en deze was niet optijd binnen. Telefonisch en per mail contact gehad en hier is goed op gereageerd. Binnen een paar dagen had ik mijn bestelling binnen. Ondanks dat de geschatte levertijd niet helemaal klopte is het product netjes geleverd.

Een Bambulab P2S Combo besteld. Zou eind januari geleverd worden. Zonder enig bericht eind januari, een e-mail naar ze gestuurd. Reactie; levering uitgesteld tot week 13 (eind maart). Dat is ruim 2 maand later. Ik bestelde juist bij Eduwinkel ivm de snelle levertijd. Dus heb ik gevraagd mijn order te cancellen. Na 2 e-mails kreeg ik daar een bevestiging van. Inmiddels zijn we weer 5 dagen verder, en heb ik nog steeds mijn geld niet terug...

Vandaag 3 april is mijn bestelling van 2 februari jl. eindelijk aangekomen. Jammer dat de levering zo lang heeft geduurd, maar Eduwinkel heeft nu wel serieus zijn best gedaan om een betere indruk achter te laten. Heb mijn oorspronkelijke bestelling (pen met elektrisch geleidende inkt) dubbel ontvangen en gecomplementeerd met schriftelijke excuses. Gelukkig is deze bestelling dus toch nog terecht gekomen, daarom 3* Xtra update: is ook mijn geld nog terugbetaald, daarom 4*

Waaauw! Tijdens Hemelvaartsdag een bestelling geplaatst, en binnen een paar dagen mijn bestelling binnen. Tijdens het (ongeduldig) wachten was er steeds persoonlijk contact, en er was ook begrip voor het ongeduld. En het product is fantastisch en op voorraad leverbaar! Echt een dikke aanrader, en een hele fijne onderneming om zaken mee te doen.