ecp-poetsen

We zijn een paar jaar klant. In die periode hebben we een aantal poetshulpen gehad. Daar geen klachten over. Helaas wel moeilijk communiceren want geen Nederlands, Frans of Engels. Maar dat wisten we bij het begin. Maar het management is een ander verhaal. Communicatie is er niet. Je wordt niet verwittigd als er belet is. Communicatie verloopt via de poetshulp, als dat niet vergeten wordt. We kregen recent de vraag van onze poetshulp of een collega in opleiding mee mocht komen. Geen verdere uitleg maar we willen iedereen kansen geven om te werken dus zeggen ja. Wat we niet wisten is dat dan m

Steeds zeer pover, slordig poetswerk, en dan waren ze zelfs telkens met 2, ongezien! Maar vooral door ruwe handelen en overal elke keer onzorgvuldig tegenaan botsen schade en krassen aan toestellen, trap, plinten en kast, die (uiteraard) ontkend worden door de poetsvrouwen. Vreselijke zaakvoerder die weigert wettelijke verzekering hiervoor aan te spreken en zijn verantwoordelijkheid te nemen. Op zoek naar beter, en jammer genoeg veel te lang mee gewacht!

Sinds enkele maanden ben ik klant bij Eco Cleaning Partner. Vanaf het eerste contact verliep alles vlot en professioneel. De extra administratieve kost is veel lager dan bij mijn vorige poetsfirma. Ik kan alleen maar deze firma aanbevelen.

We waren niet tevreden van de poetshulp, ze was erg traag en kon niet strijken, vandaar dit beleefd gemeld en gevraagd voor een andere kandidate. Ik kreeg de boodschap terug: ‘We gaan de samenwerking onmiddellijk stopzetten want we kunnen niet aan uw eisen voldoen.’ Ik werk al 25 jaar met poetshulpen en poetsbureaus en heb deze opmerking nog nooit gekregen. Integendeel, ze waren altijd in de wolken over ons (boeketje bloemen op de verjaardag, flesje champagne voor eindejaar, de dag starten met een babbel en een tasje koffie en een knuffel als ze verhuisden of op pensioen gingen) Ik schrok erg