Niet tevreden
Service was matig en niet behulpzaam.
eclips-brillen.nl
eclips-brillen.nl staat op Klantenervaringen. Klanten geven eclips-brillen.nl een score van 1,0 van 5, op basis van 4 reviews. Op de website staat: De zonsverduistering is voorbij en de verkoop is gesloten. Heeft u een vraag over uw bestelling, levering of eclipsbrillen? Alle klantvragen worden op volgorde van binnenkomst behandeld en iedere klant wordt geholpen.
Service was matig en niet behulpzaam.
Geld KEURIG terug ontvangen vandaag, mijn ervaring dan ook aangepast! Geen oplichting en het volledige bedrag terug gekregen. Brillen besteld, niet ontvangen, wel een vertraging vanuit DHL ontvangen, welke niet meer is geupdated. Hier startte mijn zoektocht naar het achterhalen van de reden van het niet ontvangen van de brillen. Erg verwarrend dat er twee websites zijn met als enige verschil een (-) streepje tussen eclips en brillen in het adres. In eerste instantie dus het verkeerde bedrijf aangeschreven, nu in afwachting van terugbetaling van eclips-brillen.nl. 5 dagen geleden een keur
Ik probeer al weken contact te zoeken met deze zaak voor een terugbetaling, aangezien ik nooit mijn bestelling heb ontvangen. Nog steeds niets gehoord.
10 augustus eclipsbrillen besteld en betaald, bestelling zou 11 augusus worden geleverd, dat werd later 12 augustus tussen 17.30 en 21.30. Niet ontvangen, maar inmiddels heb ik mijn geld teruggekregen!