eccbelgie

Na een niet geleverde online bestelling wilde de desbetreffende webwinkel mijn betaald bedrag niet terug storten. T.t.z. er werd steeds een "refund" beloofd, maar altijd was er een uitvlucht waarom de betaling niet gelukt was. Na inschakeling van het ECC is het uiteindelijk toch gelukt om het bedrag teruggestort te krijgen. Bedankt ECC!

Bedankt voor jullie tussenkomt in mijn klacht tegen Corendon Airlines, zonder jullie tussenkomst had ik nooit iets ontvangen. Ook een extra dank u wel aan Ibtissame, zij hield mij op regelmatige basis op de hoogte van mijn dossier.

goed geholpen na een probleem met een online platform. vriendelijke en vlotte communicatie

Een zeer slechte instantie. Dit bedrijf communiceert wettelijke onwaarheden aan de consument. Er wordt geen hulp aangeboden. Wanneer de consument door een bedrijf wordt benadeeld, dan heeft ECC totaal geen interesse dit bedrijf. Wanneer blijkt dat meerdere consumenten door een bedrijf worden benadeeld dan heeft de ECC geen interesse in dit bedrijf. Wanneer een frauduleus bedrijf een consument onder druk zet/ Chanteert, dan heeft de ECC geen interesse in de exacte situatie van deze zaak. U kunt de ECC vergelijken met de kwaliteit van de huidige snelwegen in België. Niet goed.