eastmonts

Product niet ontvangen. Mail om order te volgen werkt niet.

Ik dacht dat mijn pakketje niet was aangekomen en heb daarom de klantenservice gemaild. Zij reageerden ontzettend snel (binnen een half uur). De klantenservice deed duidelijk hun best om te helpen en was erg begripvol. Uiteindelijk bleek dat mijn zusje mijn pakketje had verstopt. Het product is verder wat je kunt verwachten voor 30 euro. Het past goed en is gemaakt van dun materiaal, waardoor het daadwerkelijk onder een skihelm past. De geluidskwaliteit is niet geweldig, maar voor deze prijs meer dan goed genoeg. Kortom, de prijs-kwaliteitverhouding en de klantenservice zijn uitstekend!

Ik had een vraag over het product en werd meteen vriendelijk en duidelijk geholpen door de klantenservice, echt een hele mooie en klantgerichte geste! Zeker een aanrader als je waarde hecht aan goede service en snelle communicatie. Bedankt voor de top service!