Zeer teleurstellend bedrijf over de…
1
Zeer teleurstellend bedrijf over de manier met omgaan met haar klanten!! Een jaar geleden een elektrische deken besteld, binnen half jaar kapot, hier melding van gemaakt, na enkele reminders per email en uiteindelijk ook telefonisch een retourlabel ontvangen en toezeggingen dat ik mn aankoopbedrag zou terug ontvangen zodra de deken bij hen binnen is. Direct defecte deken via track and trace retour gestuurd. Sindsdien beweert bedrijf dat deken nooit is aangekomen. De track and trace laat zien dat het pakket in depot van DHL ligt, mi zou je als bedrijf dan toch erachteraan kunnen gaan bij DHL?!
★☆☆☆☆