duux in Uden

Helemaal niets op aan te merken!

We hebben meerdere ventilators van Duux. Ze zijn over het algemeen goed. We hebben bij 1 ventilator dat de afstandbediening het niet meer deed nieuwe afstandsbediening besteld en die deed het ook niet en zonder afstandsbediening is het bedienen lastig.

Hele fijne apparaat. Snel en efficiënt, droogt de lucht niet, en goed ook voor grotere ruimtes. Fijn dat je kan vam afstand bedienen via de app, huis of kamer warm aan worden terwijl je onderweg naar huis bent. Snelle levering.

Prachtige zware woondeken. Kleur beige is ook echt heel mooi. Hij is in het echt mooier beige dan op de Duux site. Zeer tevreden. Heb inmiddels een 2e woondeken besteld. Hebben s’avonds geen ruzie meer om het warme woondeken😉

Simpelweg een fantastisch apparaat wat precies doet wat beloofd wordt

Apparaten zijn heel mooi vormgegeven. We hebben 2 threesixty's, de edge, de neo en de bright in gebruik. Stuk voor stuk passen ze perfect in het interieur. De meeste apparaten zijn bedienbaar via wifi. Slaapkamertje kan alvast een beetje opwarmen voordat je naar bed gaat.

De Whisper Flex 2 besteld, de dag erna keurig verpakt in huis. Makkelijk in elkaar te zetten en hij werkt fantastisch, helemaal happy!

Snelle en correcte levering. Wij wonen in een huis zonder centrale verwarming in Spanje waar het in de winter flink koud is. De Edge 2000 kachels geven in de woongedeeltes een constante aangename basis temperatuur. Mooi bescheiden ontwerp. We hebben er 3.

Doet wat beloofd. Thuis de Oil, op de zaak de normale maar nu ook een Oil bij aangeschaft. De Oil thuis in een tuinkamer (2,5 wand geïsoleerd, rest glazenschuifwand met tochtstrip, ca. 18/20 m²) krijgt rond vriespunt niet warm, had ik eigenlijk wel verwacht. Dan voor die periode een Eurom heater keramisch die blaast, die krijgt wel rond. Dik pluspunt vindt ik de app, uitstraling en gebruiksgemak. Daarom 5 sterren

Duux is een goed merk. Ik heb 3x smart whispers voor de zomer. Had al een edge 2000 en deze nu ook uitgebreid met nog een edge 2000. Oh ja en een Bora en een beam. De laatste 2 gebruik ik te weinig. 1 omdat mijn huis niet heel vochtig is en de beam te lastig in gebruik. Merk het ook niet echt als ik er aroma aan toevoeg. Dus dat was geen toegevoegde waarde. Maar de ventilatoren en de verwarming zeker wel.

Pluspunten: 1. Snelle levering van de DUUX Bora 30l. 2. Technisch gezien doet ie het goed; dagelijks wel 4 liter water in het bakje. Minpunten: 1. geen gedetailleerde handleiding hoe de ontvochtiger te gebruiken; je moet alles zien te vinden op internet. 2. De ontvochtiger maakt een luid bromgeluid als ie aanstaat. Men zegt dat 32-42 dB het geluid is van een koelkast maar dat is onzin. Het bromgeluid is gelijkwaardig aan een afzuigkap. Daar zijn we dan weer niet blij mee.....

Ik had al enige jaren een Duux Motion en na verhuis naar een open appartement kreeg 1 Motion de vochtigheid niet omhoog. Dus wou ik een 2de Motion aanschaffen maar vond alleen nog "renew" versies, tegen een aantrekkelijke prijs. Deze is zeer snel aangekomen en zag er als nieuw uit en staat nu al bijna een week te draaien. Met 2 Motions krijg ik de vochtigheid in mijn open space toch naar 50% komende van 32% (ongeveer 75m2 + open trap naar boven).

Al een aantal jaren zijn wij heel tevreden gebruikers van Duux. De ventilatoren gebruiken we in Tanzania aan de Indische Oceaan, en ze blijven super werken onder omstandigheden met zoute lucht. Heel tevreden!

De Duux-oil werd snel geleverd door DPD. Aansluiten op de app was nog een dingetje. We hebben al 4 andere Duux-en, maar de Wifi verbinding bij dit exemplaar viel verschillende keer uit. Geen idee waarom, maar nu doet hij het goed. Alleen op de boost-stand is een klein beetje geluid te horen (vind ik niet storend) en geeft het meteen veel warmte af. Op de app is duidelijk te zien dat het modulerend werkt. Vind persoonlijk deze Oil uitvoering practischer en veelzijdiger dan de Edge. (door de wieltjes, en optie wel of geen ventilatoren aan). Absoluut een aanrader en nu met eur 30 gekocht: ook we

Retour sturen was lastig, wou via website niet echt lukken. Uiteindelijk wel goed en vriendelijk opgelost. Ik vond de Duux veel geluid maken èn toen ik het apparaat eenmaal besteld had bleek dat het app bij Cool Bleu € 25.00 goedkoper geleverd wordt, inclusief dezelfde voorwaarden voor verzenden en retourneren. Dat vind ik wel een heel groot verschil:

Mooi en degelijk product en ook nog in diverse kleuren leverbaar. En dat er gedacht is aan verduurzaming door onderdelen zelf te kunnen vervangen vind ik zeker een pluspunt! Waarom dan maar 4 sterren?... Dit betreft een nieuwe generatie product, waardoor de app besturing niet werkt op jullie gen 1 producten zoals een ventilator. Hierdoor ben je genoodzaakt 2 besturings apps te gebruiken voor 1 merk. Daarnaast houdt de app je keuze instelling niet vast na uitschakeling. Waren deze 2 punten niet van toepassing geweest, was het zeker 5 sterren.

Ik zocht een dop voor de waterafvoer van een mobiele airco. Die was niet los te koop. Na e-mail contact met Duux werd er gezocht op kantoor, eentje gevonden en kosteloos opgestuurd. Wat een service! Gewoon menselijk contact ipv met bots en iemand die meezoekt naar een oplossing. Ik was al fan van dit merk, ik heb een heerlijk stille ventilator van ze...

Dit is mijn 3e Duux ventilator en mijn eerste met App besturing, na wat problemen om e.e.a.. gekoppeld te krijgen doet hij het nu prima. De stilte is een heel belangrijke reden om deze ventilators aan te schaffen, ik kan hem tijdens het slapen gewoon aanlaten en op stand 1 geeft hij genoeg verkoeling om zwoele nachten comfortabel door te brengen. Met 3 ventilators heb ik een comfortabel huis en veel goedkoper en gezonder dan een airco.

Ik ontving binnen 24 uur na bestelling een Whisper 3. Daar ontbrak echter het ventilatorblad. Opvallend was dat de doos niet verzegeld was dus onderweg kan er vanalles uitgehaald worden (theoretisch). Na telefonisch- en WhatsApp contact het complete produkt geretourneerd en weer 24 uur later een nieuwe mét ventilatorblad. Dit is mijn 2e Duux, voor een andere ruimte dan de eerste, die al sinds 2022 draait in de warmere tijden. Ik vind het een tópprodukt; een heerlijk regelbaar windje, geen herrie en een mooi uiterlijk. Met de afstandsbediening kun je ook haarfijn de luchtstroom richten terwijl

Before I assembled it, I thought it is a cheap plastic and vey short, but after using it I changed my mind. I’m impressive of how quiet it is, also, I thought the 26 speed/power control is too much, but honestly , it is awesome, I like chill weather so I use it nowadays in spring days in power 1 which gives a great breeze that I don’t remember to feel it with any other fan. Looking forward to use it in summer. I would give 5 star if the prices are more competitive with market, I bought it renewed so the price was ok but honestly 140€ for a new one is expensive in my opinion.

Vanmorgen per mail een technisch probleem aan Duux voorgelegd. In de loop van de middag mail terug met de uitleg, hoe probleem op te lossen. Snellere sevice moet nog uitgevonden worden. Probleem opgelost. Duux,bedankt.

Onze whisper flex kreeg kuren net nadat de garantietermijn was verlopen. Ik heb een filmpje gemaakt waar duidelijk het probleem op te zien was. Ik kreeg van Duux gratis een nieuwe ventilator. En omdat de ventilator die ik zelf had niet meer op voorraad was kreeg ik zelfs een nieuwere versie. Contact ging vrij makkelijk via de mail. Bijna iedere keer dezelfde dag of de dag erop een antwoord. Uitstekende service van Duux!

Ik heb 2 Ultimate Flex Wishper ventilatoren die beiden bijna drie jaar oud zijn en nu al gebreken hebben. Gebreken zoals: zelf harder of zachtere stand aannemen. Niet aan gaan. Zelf uitschakelen. Display die niet goed werkt. Slechte kwaliteit die binnen drie jaar al zo hapert dat ze bijna niet meer te gebruiken zijn

Nieuwe Duux Whisper Flex 2 gekocht. Er was een probleem met de afstandsbediening. Via de app met support in contact gekomen. Snel opgepakt en opgelost.

Klantenservice niet te bereiken