dutchsteps

Ten eerste, de levering duurt elke keer weer langer dan beloofd, en ook al staan ze je netjes te woord via chat, wat ze beloven wordt niet waargemaakt helaas, maar dat is nog tot daar aan toe. Ik heb nu twee keer sneakers gekocht bij Dutchsteps, bij de eerste had ik al mijn twijfels, maar niet verder uitgezocht. Onlangs de tweede keer besteld, nouja het duurde weer wat lang en de verklaringen hiervoor waren echt onzin wat mij betreft. Maar de twijfels over de sneakers was er weer, ik koop bij Dutchsteps en ik krijg sneakers met een StockX label er aan, StockX echtheid garantie moet dat zijn, z

zelf dacht ik super gave ECHTE nike schoenen gevonden te hebben, dit is blijk NIET zo te zijn. Alles op de site komt uit CHINA en is NAGEMAAKT! levertijd duurde dan ook net zo lang als me TEMU pakketjes. Schoen ziet er opzich prima uit maar zeker het geld niet waard! zou even goed kijken en informeren als je hier iets wil kopen je wordt gefopt!

Ik had schoenen besteld en 2 weken later kreeg ik pas een bericht nadat ik zelf vroeg naar de tracking info dat mijn schoenen zoek waren geraakt ik heb toen nieuwe schoenen mogen uitkiezen maar ook deze kwamen na een week niet aan met het bericht (EEN WEEK LATER) sorry maar uw juiste maat hadden we niet op vooraad wilt u nog 1 keer kiezen heb dat gedaan en weer pas een week later mail gekregen dat ze er ook niet waren heb toen mijn geld terug gevraagt maar nooit ontvangen wees heel voorzichtig met deze website en raad aan er NIET op te bestellen!

Het is de eerste keer dat ik via deze website een bestelling heb gedaan. Alles is goed verlopen, ik had zelf een mail gestuurd om te vragen wat de levertijd was en heb direct een antwoord gekregen per mail en Whatsapp. De schoenen zijn correct geleverd en in perfecte staat.

Schoenen best niet leverbaar (kan gebeuren). Maar hier ben ik zelf achterkomen omdat ik na 1,5 week nog niks had ontvangen. Vervolgens keuze gemaakt voor terugbetaling binnen 3 tot 5 werken. Inmiddels zijn we al 10 werkdagen verder en nog steeds geen gehoor op de vraag wanneer ik mijn geld terug krijg. Slechte klantenservice.