dus in Düsseldorf

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zeer slecht! Meer dan 1,5uur wachten bij de bagageband. Geen enkele info, medewerkers halen de schouders op. Gewoon wachten, we kunnen niemand bellen.

Ik ga nooit meer via dat vliegveld wat een onaardig personeel nergens helpen ze je mee de talen zitten er ook niet bij die in kunnen nog geen woord engels spreken nou sorry hoor maar dit vliegveld kan voor mij gestolen worden betaal nog liever 300 extra dan dat ik nog een keer via daar vlieg

Je staat 1,5 uur om 11.00 u ‘‘s avonds te wachten op je bagage. Geen info, geen uitleg. Zoek het maar uit! Ook nog een misleidende aanduiding op de display over een loopbandwijziging. Bleek niet te kloppen. Bij vertrek werkte de automatische bagage drop-off niet. Dus valt het voordeel van online inchecken weer weg. Een dikke onvoldoende. We zijn beter gewend.

Grote chaos om te parkeren. Parking opgereden waar nog plaats zou zijn, niks dus, wel 5,50€ kwijt. Na een half uur rondrijden maar op de kiss & ride gestopt. Hier dus vlug vlug de dochter en kleindochter afgezet want is maar 7 min gratis. Bij het uitrijden sta je aan te schuiven omdat alles samenkomt bij de poortjes. Na de poortjes zetten ze dan een rood licht waardoor je langer als 7 min binnen was, weer 5€. Maw ben 10,5€ kwijt zonder te kunnen parkeren en heb niet op een deftige manier kunnen afscheid nemen van de dochter en kleindochter die voor 6 weken vertrekken 🥺. Voor mij dus NOOIT MEER

Heb een half uur op Chantal gewacht Chantal kwam na een uurtje aandokkelen heel nonchalant zonder schaamte ik zou me kapot schamen slecht geregeld