Dsmkeukens

Wij zijn heel vriendelijk ontvangen in de toonzaal te Brugge. Er werd heel goed geluisterd naar onze wensen en voorkeuren. De plaatsing verliep heel vlot! Een droomkeuken! Een aanrader!

Wij hebben recent een keuken aangekocht bij DSM keukens en zijn tot nu toe erg tevreden over onze ervaring. Het contact verliep vanaf het begin heel aangenaam en professioneel. Onze architecte, Eline, was bijzonder vriendelijk en nam echt de tijd om naar onze wensen te luisteren. Ze dacht goed met ons mee en gaf waardevolle suggesties, waardoor we het gevoel hadden dat we in goede handen waren. De keuken moet nog geplaatst worden, maar op basis van het traject tot nu toe kijken we er met veel enthousiasme naar uit. Zeker een heel positieve indruk!

Zeer warm en vriendelijk onthaal. De verkoper luisterde naar onze wensen. Hij kent zijn artikel zeer goed en alle vragen werden op een eenvoudige en vlotte manier uitgelegd.

Er worden in de toonzaal veel afspraken gemaakt die uiteindelijk niet nagekomen worden; bovendien laat de dienst naverkoop serieus te wensen over: - nabestelling boiler (1 juli besteld – 8 mails alvorens bevestiging – niet mee geleverd op 23 oktober – nog tot 6 december moeten wachten op levering) - dampkastkap: kastindeling met ingebouwd kruidenrek en opbergruimte niet geleverd zoals besproken – we krijgen meermaals leugens om deze niet aan te passen zoals gevraagd: o de motor van de dampkap kreeg zogezegd een update waardoor ze krachtiger is, maar ook iets groter, zodanig dat de afwerking ja

Goede en vriendelijke service bij de start. Meerdere vlotte contacten. Wel een paar onduidelijkheden op het plan. Die werden verduidelijkt maar helaas bij het opzetten bleken toch fouten in te zitten: foute afmeting bovenkant waar afzuiginstallatie zit. Foute kraan bij wasmachine. Blijkbaar waren er toch geen achterwanden waardoor we toch de stopcontacten op de muur konden gezet hebben. Ook 2 onderdelen te kort: zijpaneel en tafeltje. De keukenbouwer was heel professioneel en werkte vlot.