drsmart

Na het plaatsen van de bestelling, kom je uit op een lange informatie pagina met voorwaarden. Daarin staat dat je het volledige bedrag handmatig moet overmaken naar A. Kassenberg. Oke, geen ideal, paypal? Het zal wel veilig en betrouwbaar zijn. Een week later niks ontvangen. Een telefoonnummer ontbreekt op de website. Ik mail ze en krijg de dag erna een reactie terug met dat de order gewoon is verzonden. Vanaf dat moment is er geen contact meer mogelijk. Ik heb betaald en heb de betaalopdracht toegevoegd als bijlage. Ik wil weten wanneer en hoe het product is verstuurt, en hoe het kan da

Initieel besteld, blijkt standaard de optie 'ophalen in de winkel' aangevinkt te zijn. Verzending blijkt 7 euro te kosten, voor een brief. Het zal wel, 7 euro overgemaakt zoals geïnstrueerd door Alexander Krassenberg, de eigenaar. Daarbij ook printscreen gemaild met bewijs. Vervolgens een volle maand geen enkel contact mogelijk, niks ontvangen. Uiteindelijk de man gebeld (voor de persoon boven mij: zijn nummer is 06-11819368) waarna uit een uitzonderlijk warrig gesprek blijkt dat hij het volledig vergeten is, maar hij mij de schuld van zich afschuift. Een volle maand later nog steeds niet verz