DRESSIN

Zo slecht met retouren en geld terug krijgen. Denk 2 xna koop het liever in Nederland iets duurder. Want je kan bestellen en op allerlei manieren betalen. Maar als je wil retourneren dan kan je alleen een retour ticket kopen als je visa op paypal heb. Zoniet krijg je een adres die je op het pakje moet zetten en mag weg brengen. Ik heb het naar dhl gebracht koste 24€. Nu hebben ze het pakje terug. Kan ik zien via T&T . Maar nog geen reactie of geld terug. Benieuwd hoelang dit gaat duren.

Ik kende dit bedrijf niet , maar alles is vlekkeloos verlopen. Heb schoenen voor mijn moeder besteld. Hoop dat zij ze wil houden, want hoe retourservice is heb en wil ik niet ervaren. 🍀

Bestelling op 26 mei geplaatst. Levering zou 1 of 2 juni plaatsvinden en het is nu 13 juni nog steeds niet verstuurd. Contact opnemen heeft geen zin, want je krijgt wel een reactie maar daar kan je niks mee. Inmiddels wordt het een cadeau voor volgend jaar, want de verjaardag is al geweest.

Pakket nooit aangekomen, diverse malen Dressin gewezen op het door DPD gecreeerde schadenummer Case 08593561 (DPD kon het pakketje na ontvangst in hun store niet meer traceren, na vondst vervolgens tot 2 keer een foutieve (verlopen) ophaalcode gstuurd. Het was inmiddels 22 augustus. Pakketje is uiteindelijk blijkbaar retour gegaan naar Dressin. Nooit antwoord van Dressin gekregen. Ook DPD reageerde niet inhoudelijk op mijn klacht maar stuurde nietszeggende ontvangst berichtjes. (Wordt m.i. niet echt naar inhoud van bericht gekeken)