dreamlines in Amsterdam

online bieden ze last minute cruises aan. ik heb deze geboekt en ben vervolgens vertrokken met de bevestiging dat de boeking gelukt was. op de dag van vertrek krijg ik te horen dat ze de boeking niet verwerkt hebben en de cruise dus niet door gaat. maar ik sta met mijn vrienden wel al in de haven van Rome. vervolgens doen ze niks van moeite om iets op te lossen. Aan de telefoon laten ze weten dat ze in het weekend dicht waren dus de aanvraag nooit optijd hebben kunnen verwerken, en dan vraag je waarom bied je deze cruise dan online aan en dan kunnen ze geen antwoord meer geven. Hele vakantie v

Voor de 6e keer geboekt, altijd vriendelijk en accuraat. Ook na geboekt te hebben snel antwoord op vragen of onduidelijkheden.

In het all inclusive pakket zit zoveel dat je je de hele cruise koninklijk voelt

Waardeloos...boeken een luxecruise van bijna 10.000€ voor 2 weken, vragen dan om ons vluchten voor te stellen en na 6 dagen krijg je een peperduur voorstel met omwegen en overstappen terwijl we daarna op app KLM in 5 min 2 vluchten boekten in business voor de helft van hun prijs...0,0 klantenrespect...nooit meer!

Medewerkers zeer behulpzaam. Alles perfekt geregeld. Zeer tevreden over Dreamlines.