Antwerp · dreamchser.com
dreamchser is gevestigd in Antwerp. Het vestigingsadres is Hopland 11, 2000, Antwerp, België. Klanten geven dreamchser een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews.
Totaal geen communicatie over mijn order. Meerdere mailtjes en instagram berichten maar geen reactie. 20 april besteld en niks gehoord. Drama service. Onderhand 9 juli en nog steeds geen communicatie, gevraagd voor een terugbetaling en hebben gezegd is goed. 2 weken later geen geld geen shirt. Bestel hier NIET!
Ondanks enkele vertragingen met de verzending ben ik erg tevreden over mijn ervaring met Dreamchaser. Wat mij vooral positief is bijgebleven, is hoe goed zij hebben gecommuniceerd gedurende het hele proces. Op al mijn vragen werd snel, vriendelijk en professioneel gereageerd, waardoor ik me als klant echt gehoord voelde. Vertragingen kunnen gebeuren, maar de manier waarop Dreamchaser hiermee omging maakte voor mij het verschil. Ze hebben mij goed ondersteund, hielden mij op de hoogte en deden hun best om alles in goede banen te leiden. Uiteindelijk is mijn pakket netjes aangekomen en ben ik e
Besteld op 23-05 en tot op heden nog niets binnen, ook een mail gestuurd zonder reactie, omdat het zo lang duurt reviews gaan lezen waar ik ook alleen maar dezelfde berichten lees..
Al meer dan een maand aan wachten op mijn bestelling in verleden dit probleem niet gehad. Geen contact mogelijk of alleszins geen reactie. Spijtige zaak want heb er wel voor betaald.
Ze tonen aan dat het 2-5 werkdagen duurt tot je bestelling aankomt, ik wacht inmiddels al 1 jaar voor me bestelling dus das al leugen 1. Ze zeggen dat de app “shop” laat zien wanneer de bestelling aankomt, die app bestaat in mijn ogen voor decoratie dus dit is leugen 2. Ook doen ze alsof ze niet actief zijn dus hun klantenservice krijgt van mij een -2/10. Ik zou hier zeker en vast NIET bestellen en deze site ook NIET vertrouwen, het beste dat je kunt doen is gewoon aangifte doen bij de politie.