draw-my-pet

Zeer teleurstellende ervaring. De deurmat is na lange tijd eindelijk aangekomen, maar was volledig opgeplooid verzonden. Hierdoor ziet de mat er helemaal niet mooi uit en totaal niet zoals op de foto’s en positieve reviews die online te vinden zijn. Na contact met de klantenservice kreeg ik als antwoord dat ze de matten zo verzenden om €5 aan verzendkosten te besparen. Als oplossing moest ik de mat dan maar zelf strijken, in de hoop dat die er weer goed uit zou zien. Dat vind ik echt onaanvaardbaar voor een product dat zo gepresenteerd wordt. Ik had een kwalitatief en netjes afgewerkt produc

Ik heb wat langer dan normaal moeten wachten op mijn bestelling maar er was een goede en zeer vriendelijke klantenservice die me goed op de hoogte hield! Mijn pakje is goed aangekomen!

Nu al voor de tweede maal onze mat besteld, maar nog steeds niets aangekomen...

Klantendienst verdient eigenlijk 5+++ Ben ZEER goed geholpen door Laetitia MALLET. Er stelde zich een probleem en zij heeft dat fantastisch opgelost, waarvoor DANK. Betreft bestelling was ik ook zeer tevreden .CHAPEAU

ben heel tevreden over de klantenservice ! ik vroeg via mail iets en ben pracktisch onmiddelijk beantwoord !!!