dpgmediamagazines

Ik probeer al een aantal dagen mijn abonnement van de Donald Duck op te zeggen. Helaas is het telefoonnummer die op de website staat niet in gebruik. Ook wanneer ik op “snel online regelen” klik kom ik uit op het telefoonnummer dat ik moet bellen om het abonnement op te zeggen. Als ik via de chat probeer contact te krijgen verteld die dat er geen medewerker beschikbaar is. Ook is er geen e-mail of een contact formulier en wanneer ik op Google zoek ik een ander telefoonnummer krijg is die ook niet in gebruik. Bij DPG media op de website wordt ik ook opnieuw doorgestuurd naar de website van h

Helaas ik moet 1 ster geven geeft liefst -10 sterren maar kan niet. Probeer al meer dan een week te bellen onbereikbaar. Dan vraag je om andere mogelijkheid bel terug doen ze niet. Contactformulier weet ik hoe vaak ingevuld geen antwoord. Ik ga abonnementsgeld terugboeken dan waarschijnlijk snel bericht dpg onbereikbaar en ze antwoorden ook niet op contactformulier. Zijn er meer mensen met deze ervaring mogelijk met zijn allen bereiken we meer dan alleen denk bijvoorbeeld aan kassa of radar

Opzeggen van abonnement kost veel te veel moeite. Chat werkt niet, online online opzeggen lukt ook niet. 2x mail gestuurd, contactformulier ingevuld, alles zonder resultaat. Abonnementsgeld teruggeboekt, het enige wat daar als reactie komt is een no reply mail met een nieuw betaalverzoek. Uiteindelijk chat gelukt en dan kreeg ik een arrogante opmerking dat 'alle opzegmethoden werken'. Ik ga me niet meer laten overhalen een abonnement te nemen wat niet vanzelf stopt.

Mijn moeder toen ze nog leefde 4 jaar margriet cadeau gedaan. Ze is 2 jaar geleden overleden...heb 2x telefonisch opgezegd en ook per mail en weer hebben ze deze maand het geld van mijn rekening gehaald. Het blad komt aan op het adres waar mijn moeder woonde. Wel een aardige medewerker net weer aan de telefoon maar wel alles bij mij neerleggen. Echt schandalig dit. Begin hier nooit aan!!!!!

1 ster is al teveel, abonnement opgezegd, na een maand ontvangen wij geen Donald Duck meer, dan is mijn opzegging goed over gekomen zou je denken, maar het geld wordt nog wel automatisch afgeschreven. Mail gestuurd, wel antwoord terug gekregen, maar geen antwoord op mijn vraag. Bellen heeft geen zin, want ze zijn toch niet bereikbaar. Geld dan maar terug geboekt, want wij ontvangen geen Donald Duck meer en in mijnDPG omgeving staan geen actieve abonnementen. Vervolgens een aanmaning tot betaling. Weer proberen te bellen, wachttijd meer dan 20 minuten...., alsof ik niks anders te doen heb. DP