dpgmedia

Ik ben al jaren Humo abonnee. Onlangs moest ik revalideren en wijzigde via de Humo-app mijn thuisadres naar het adres van het revalidatieziekenhuis. Dit ging goed tot ik de datum van ontslag kreeg uit het ziekenhuis. Ik wijzigde het adres in de Humo-app terug naar mijn thuisadres. De Humo wordt nog steeds naar het ziekenhuis gestuurd. Ik nam contact op met de klantendienst. In het keuzemenu moest ik mijn abonnementnr opgeven maar dit werd niet herkend. Uiteindelijk kreeg ik iemand aan de lijn die mijn verhaal niet leek te verstaan. Ik verstond de man aan de lijn niet want die mompelde maar wa

Meegedaan met vtmgo enquêtes via profacts maar na 4 de lijst te hebben ingevuld niks meer gehoord of gezien ergste van al dpg media speelt met hen mee beweren dat het waar is

Wat een vreselijke teleurstelling, HUMO's klantendienst zit tot aan de rand gevuld met zogenaamde 'dark patterns' en dat hebben ze geheel te danken aan DPG Media, een gigant met oneindig veel middelen die geen moer geeft om zijn klanten. Abonnement opzeggen? Ga naar de contact pagina >> knop 'Abonnement opzeggen' >> Abonnement opzeggen? Ga naar de contact pagina >> etc. >> etc. Bovendien zijn mijn laatste 3 HUMO's beschadigd geleverd geweest, maar er is nergens een degelijke bestemming om dat te melden. Bovenaan de pagina bevestigen ze dat er problemen zijn met leveringen, daar moet je het dan