doorfix

Na een defect met de voordeur contact opgenomen met dit bedrijf. Ze geven aan 24 /7 bereikbaar te zijn ook zonder een onderhoudscontract. Na 2x gebeld te hebben (op een zondag) en aangegeven dat er haast bij is omdat ik niet meer in het huis kan komen werd er aangeven dat ik z.s.m. teruggebeld zou worden. Dit is nooit (!) gebeurd. De dag zelf niet en de dagen erna ook niet. Absoluut waardeloze service. Als je je beloftes niet waar kan maken, doe ze dan ook niet.

Jullie adverteren met 24 uursservice. Ik heb gisteravond gebeld met een acuut probleem, omdat mijn garagedeur niet meer dicht ging. Aangezien de garage en de woning geschakeld zijn, kun je vanuit de garage zo de woning in lopen. Dus dat moest verholpen worden, voordat ik naar bed ging. Ik zou terug gebeld worden door een monteur. Vanochtend om iets voor 9 uur ben ik pas gebeld door een receptioniste. Ik hoef u niet te vertellen dat ik afgelopen nacht weinig geslapen heb en uiteindelijk zelf het probleem (een soort van) heb opgelost.