donner in Rotterdam

Top! Goede prijs/kwaliteit verhouding. Goede service zowel on als offline. Fijne, ruime en overzichtelijke winkel. Koop en bestel hier al jaren. Aanrader!

Superservice van Ronald van Hoorn van de klantenservice van Donner in Rotterdam. Ik wilde een last minute cadeautje bestellen maar dat lukte niet vanwege een overbelaste server. Tant pis dacht ik eerst, moet je maar niet zo stom zijn nog in het laatste weekend voor Kerst te willen bestellen. Toch nog even de klantenservice gebeld. Niet alleen kreeg ik vrijwel direct een hele aardige man aan de telefoon, hij zorgde ervoor ook nog eens voor dat ik per mail kon bestellen. Geweldige service en dat in zo ongeveer de drukste periode van het jaar! Het maakte mijn dag :-)

Een boek besteld op voorraad om vervolgens te horen dat je onbepaalde tijd moet wachten

Wat fantastisch dat er nog bedrijven zijn die letterlijk een cadeautje maken van een boek. Ik had een boek gekocht voor mijn zusje en het is prachtig ingepakt met een mooie kaart erbij waar mijn eigen tekst op was geprint. Het was een feestje hoe het eruit zag. Ik kom zeker bij jullie terug

De levering van het boek was zoals gewenst, waar wij wonen ligt helemaal aan de andere kant van het land. Dus snelle bezorging. Bestel graag vaker bij jullie. Geen 5 sterren omdat ik niet mails tussendoor kreeg, met bijvoorbeeld de tijd wanneer die onderweg zou zijn. Dat is het enige minpunt.