dogtra

Wilde een bestelling plaatsen voor een accu en kon deze niet direct vinden op de niet zo gebruiksvriendelijke site. Hierop belde ik de klantenservice welke mij vertelde dat het waarschijnlijk aan mijn computer ligt. Dit had natuurlijk gekund, echter functioneert de site op geen van mijn computers. Op de vraag of hij me dan even kon helpen kreeg ik te horen dat ik dan maar beter moet zoeken. Gemiste kans dus

De klantenservice is vreselijk. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar kreeg geen hulp. Bovendien blijken de producten niet van oorsprong te zijn, wat een enorme teleurstelling is. Ze zouden meer aandacht moeten besteden aan zowel de klantenservice als de kwaliteit van hun producten.