Hier ben je geen klant......maar een nummer
Bij deze dierenkliniek terechtgekomen op aanraden. Gelijk voor onze twee honden een bezoek gebracht. In de kliniek correct geholpen, maar daarna is het grandioos mis gegaan. Te lang verhaal voor hier, maar de coördinatie tussen de diverse medewerkers is zeer slecht. Ging al mis met medicatie meegeven, diverse malen bellen over het opsturen van info, gebeurde niet en een ander assistente wist daar dan weer niets van. Totaal 5 telefoontjes binnen een dag nodig gehad om zaken rond te krijgen. Klachtenformulier opgevraagd en ingestuurd. Vandaag gebeld, volledige ontkenning van het gebeurde, bagat