djvape

De customer service is echt heel slecht, slechte engelse zinnen en reageren vaag of niet op je bericht. Na het lezen van al de slechte recensies ging ik uit paniek ook maar gelijk hun emailen. Na 3x mailen, mailen ze ook niet meer terug. Tot mijn verbazing komt morgen het pakketje blijkbaar binnen. Ik heb mijn bestelling op 10 Januari geplaatst en nu 5 Februari komt het binnen. Als de shipping op de site aanpast word en er meer geld in de customer service wordt gestoken, dan kan dit echt een goede betrouwbare shop kunnen zijn. Voor coils en liquids kan ik deze site aanbevelen, maar als je sn

In December een order geplaatst, zonder de reviews te lezen. Tracking informatie gekregen, maar het product bleek helemaal niet op voorraad, zou binnen een week op voorraad zijn. Inmiddels zijn we een maand verder, heb ik wederom een niet werkende tracking link gekregen en heb ik nog steeds niets ontvangen. Op verzoeken om een refund wordt ontwijkend gereageerd. Geef je geld ergens anders uit.

Wat een slechte communicatie! Ik wilde mijn bestelling annuleren en toen leek het met spoed te worden verstuurd. Nu vraag ik om het product te retouren, krijg ik geen reactie terug. Producten worden veels te duur verkocht, 100x nadenken voordat je hier wat koopt.