Misleidende levering, retourbeleid ondermijnt herroepingsrecht, terugbetaling geweigerd
1
Ik heb een zeer negatieve ervaring met deze webshop en raad consumenten aan uiterst voorzichtig te zijn. Bij het plaatsen van mijn bestelling werden alle artikelen aangeduid als “binnen 24 uur verzonden”. Ik heb hier bewust op geselecteerd. Na betaling bleek dit ineens niet te kloppen en werd de levering ongeveer twee weken vertraagd, met een uitleg die achteraf niet strookte met wat bij bestelling werd gecommuniceerd. Dit ervaar ik als misleidend. Toen ik de bestelling wilde retourneren wegens ondermaatse kwaliteit en een slechte pasvorm, bleek het retourformulier uitsluitend winkeltegoed t
★☆☆☆☆