Dimehouse B.V.

Mijn bank is afgeleverd zonder pootjes en met 5 kussens teveel. Hier is dus iets misgegaan. Heb direct een mail gestuurd, want jullie zijn op geen enkele andere manier bereikbaar. Maar 4 werkdagen later(met weekend er tussen) heb ik nog steeds geen reactie. De bank zit op deze manier niet fijn. En ik vind dit geen klantenservice!

Salontafel besteld, maar de kwaliteit was heel slecht. Heel instabiele tafel. Product teruggestuurd en pas na mailen te horen gekregen dat het product is ontvangen. Inmiddels twee maanden en vele mails verder, waarin de klantenservice continu aangeeft de melding door te zullen sturen naar de administratie, maar hier wordt niets mee gedaan. Gezien alle recensies hier is het een onbetrouwbare webshop.

Ik zocht een tafel en zag deze Eetkamertafel ronde travertin voorbij komen en was meteen verkocht zeker voor deze voordelige prijs. Hij werd snel bezorgd en wij zijn er superblij mee.

In juni een salontafel besteld bij Dimehouse. De tafel werd beschadigd geleverd en daarnaast was de kwaliteit überhaupt erg slecht. Ik heb daarom aangegeven dat ik geen vervangend tafelblad wilde, maar de complete salontafel wilde retourneren en mijn geld terug wilde. Na het indienen van mijn retouraanvraag kreeg ik vervolgens helemaal geen reactie. Daarom heb ik opnieuw moeten mailen om überhaupt antwoord te krijgen. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat Dimehouse alleen gratis een nieuw tafelblad wilde opsturen. Wilde ik de beschadigd geleverde tafel retourneren? Dan moest ik zélf voor de reto

Nooit meer zaken met Dimehouse. Had ik maar eerst de reviews gelezen. 4 Stoelen gekocht, zagen er anders uit dan op de foto's ook de kleur kwam niet overeen. Uiteindelijk besloten om toch terug te sturen blijkt dat je flink moet bijbetalen om de zooi terug te sturen. Als iets uit meerdere dozen bestaat moet je dus dubbele vouchers kopen a 18 euro om het terug te sturen. Zo maak je natuurlijk geen vrienden en help je je eigen bedrijf naar de maan. Webshops hebben nou eenmaal flinke klantenservice en al helemaal als je slecht levert en niet de waarheid spreekt. Kwestie van tijd voordat dit bed