digitaland

Zeer slecht. Beloftes over levering, excuses over vertraging en beloftes over terugbetaling, helaas alles zonder iets waar te maken hiervan. Gelukkig aangekocht via Paypal zodat ik nog kans maak op terugbetaling van € 1080,- voor een Nikon lens! Ben nu bezig met een geschil via Paypal.

In december heb ik een camera body besteld, de levering zou langer duren dan normaal vanwege Corona. Logisch en uiteraard heb ik daar begrip voor. Op de mail werd telkens snel gereageerd, keer op keer beloftes dat er een nieuwe camera body zou worden verstuurd. Nu 6(!) maanden later nog steeds geen camera body en helaas ineens geen reactie meer op de mail. Gelukkig met PayPal betaalt(heel bewust).

Mensen bestel hier niks. Ik heb in december een bestelling geplaatst 1 camera en 2 objectieven. Camera hebben ze opgestuurd en die bleek te zijn gestolen. Paypal heeft dit opgelost. Nu wacht ik op mijn 2 objectieven of mijn geld. Iedere dag mail ik met ene Veronica en sinds een maand geen gehoor meer. Eerst werd nog beloofd om alles op te sturen en daarna niks meer. Ik stuur elke dag een mail maar je krijgt niks terug je kan ze ook niet telefonisch bereiken of iets dergelijks. Ik heb ook met Paypal betaald en die hebben mijn account zonder reden afgesloten en weg aankoopbescherming, dus wees v

Heeft er iemand al succes gehad om je geld terug te krijgen via PayPal? Via Mastercard ben je alvast niet beschermd want de bescherming is quasi enkele geldig in EU + VS...

Ik heb al een aantal malen via Digitaland gekocht, t.w. een 7D mk II in 2016 en een EF 100-400mm/L mk II in 2018. duurt wel even maar kreeg beiden in de originele verpakkingen met alle accessoires geleverd. Veronica is i.d.d. denk ik de enige medewerker want als je mailt, geeft die naam altijd antwoord. Mijn dochter heeft begin 2021 een 6D mk II met EF 24-105mm besteld en heeft deze ook (na wat wachten) keurig in doos met toebehoren geleverd gekregen.